Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont SolutionViager (Ruben Kempter Immobilier Sàrl, ci-après « nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de votre visite sur le site solutionviager.ch.

Elle est conforme à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD, en vigueur depuis le 1er septembre 2023).

1. Responsable du traitement

Ruben Kempter Immobilier Sàrl
L'Arzillier 45
1302 Vufflens-la-Ville, Suisse
Email : info@solutionviager.ch
Téléphone : [À compléter]

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

a) Via les formulaires de contact et de demande

• Nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Contenu du message
• Informations relatives à votre bien immobilier (formulaires d'estimation et de premier avis)

b) Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Pages visitées et date/heure d'accès

Ces données techniques sont collectées par les journaux du serveur d'hébergement et ne sont pas associées à votre identité.

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact ou de premier avis
• Vous fournir une estimation personnalisée de votre bien
• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
• Respecter nos obligations légales

4. Base juridique

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (envoi volontaire d'un formulaire) ainsi que sur notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et à assurer la sécurité du site.

5. Transmission à des tiers

Vos données personnelles ne sont pas vendues, louées ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être partagées avec :

• [À compléter — hébergeur du site] — pour le fonctionnement technique du site
• EmailJS (emailjs.com, États-Unis) — pour l'acheminement des messages envoyés via les formulaires de contact
• [À compléter — partenaires experts/notaires, si applicable] — uniquement dans le cadre de votre dossier de viager, avec votre accord

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et traitent vos données exclusivement selon nos instructions.

6. Transfert à l'étranger

Ce site utilise Google Fonts, un service de Google LLC (États-Unis). Lors du chargement des pages, votre navigateur établit une connexion avec les serveurs de Google, ce qui transmet votre adresse IP à Google. Ce transfert est couvert par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, reconnues comme garantie adéquate.

Ce site utilise également EmailJS (emailjs.com, États-Unis) pour l'envoi des formulaires de contact. Les données saisies dans les formulaires (nom, email, téléphone, message) transitent par les serveurs d'EmailJS. Ce transfert est encadré par les conditions générales et la politique de confidentialité d'EmailJS.

7. Durée de conservation

Vos données de contact sont conservées aussi longtemps que nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées dans un délai de [À compléter — ex. 12 mois], sauf obligation légale de conservation plus longue.

8. Cookies et technologies similaires

Ce site n'utilise pas de cookies de suivi, de publicité ni d'analyse.

Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique du site peuvent être déposés par le serveur d'hébergement. Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle et ne nécessitent pas votre consentement.

Si nous devions à l'avenir intégrer des outils d'analyse ou de marketing, cette politique sera mise à jour et un mécanisme de consentement sera mis en place.

9. Vos droits

Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie
• Droit de rectification — faire corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et courant
• Droit d'opposition — vous opposer à un traitement fondé sur un intérêt légitime

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@solutionviager.ch. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

En cas de litige, vous pouvez adresser une plainte au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : mai 2026